Podpora
Zjisti, jak Kuki ovládat a co umí
Sada užitečných návodů a uživatelských příruček. Najdeš v nich třeba informace o funkcích Kuki nebo o způsobech platby za telku.
Samsung SMART TV
- Připoj svou Samsung SMART TV k internetu.
- V hlavním menu ve spodní liště zvol obchod aplikací APPS.
- Do vyhledávání zadej Kuki a potvrď tlačítkem Hotovo.
- Jakmile vyhledáš aplikaci Kuki, potvrď její instalaci prostředním tlačítkem na ovladači.
- Po dokončení instalace otevři aplikaci a postupuj podle pokynů, které uvidíš na obrazovce*.
* Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.
LG TV
- Připoj svou chytrou televizi k internetu.
- Stiskni tlačítko Home na dálkovém ovladači a spusť tak lištu instalovaných aplikací.
- V hlavním menu šipkami vyber a spusť LG Content Store.
- Jakmile vyhledáš aplikaci Kuki, potvrď její instalaci prostředním tlačítkem na ovladači.
- Vyber kategorii Apps & Games a zde vyhledávej aplikaci Kuki.
- Otevři detail aplikace Kuki a nainstaluj ji.
- Po dokončení instalace otevři aplikaci a postupuj podle pokynů, které uvidíš na obrazovce*.
*Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.
Android TV a Google TV
- Připoj svou chytrou televizi k internetu.
- Stiskni tlačítko Home na dálkovém ovladači a spusť tak lištu instalovaných aplikací.
- V hlavním menu v sekci Aplikace zvol ikonu Google Play Store.
- V levém horním rohu najeď na ikonku lupy.
- Do vyhledávacího pole napiš Kuki a potvrď vyhledávání.
- Otevři aplikaci Kuki a poté klikni na tlačítko Instalovat..
- Po dokončení instalace zvol tlačítko otevřít a přejdi na webovou stránku, kterou máš uvedenou na obrazovce.
- Zadej své přihlašovací údaje* a heslo. Tím dojde ke spárování tvé televize s tvým účtem a vše je hotovo.
*Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.
Kuki v prohlížeči
Spárování s existujícím účtem
je nutné mít k dispozici Kuki.ID, tzn. e-mail, na který máš Kuki přihlášenou - heslo k tomuto účtu
- jedná se o přihlašovací údaje z aplikace Moje konto nebo Kuki konto
URL adresa do prohlížeče
- do prohlížeče zadej adresu https://play.kuki.tv
- podporované prohlížeče jsou: Chrome - verze 70 a vyšší, Firefox - verze 63 a vyšší
- prohlížeč internet Explorer zatím není podporován
- Kuki v prohlížeči zatím není určena pro použití na mobilních zařízeních
Kuki a zařízení
- pro spuštění v prohlížeči je nutné mít volný jeden slot pro mobilní zařízení a mít na tomto zařízení (webový prohlížeč) povoleno přehrávání obsahu
- pokud nemáš vyčerpán počet mobilních zařízení, vše se nastaví automaticky
- pokud máš počet vyčerpaný, zařízení upravíš přímo na stránce play.kuki.tv v sekci nastavení.
Apple TV
- Připoj svou Apple TV k internetu.
- Otevři App Store. Na řádku nabídek přejdi na možnost Hledat.
- Vyhledej Kuki a otevři její detailní stránku.
- Na stránce aplikace označ možnost Stáhnout a stisknutím dotykového povrchu Touch spusť stahování.
- Během stahování nebo aktualizace aplikace se na ploše zobrazí její ikona s indikátorem průběhu.
- Po dokončení instalace otevři aplikaci a postupuj podle pokynů, které uvidíš na obrazovce*.
* Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.
Chytré boxy
- Připoj svůj chytrý box k internetu.
- V hlavním menu v sekci Aplikace zvol Google Play Store.
- V levém horním rohu najeď na ikonku lupy.
- Do vyhledávacího pole napiš Kuki a potvrď vyhledávání.
- Otevři aplikaci Kuki a poté klikni na tlačítko Instalovat.
- Po dokončení instalace otevři aplikaci a postupuj podle pokynů, které uvidíš na obrazovce*.
* Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.
Mobilní zařízení (Android, iOS)
- Najdi si ve svém mobilu nebo tabletu aplikaci Google Play/App Store.
- V horní polovině zadej do vyhledávače Kuki a potvrď.
- Ve výsledcích vyhledávání klikni na Kuki.
- Klikni na tlačítko Nainstalovat.
- Po chvilce čekání už máš Kuki nainstalovanou, najdeš ji mezi dalšími oblíbenými aplikacemi přímo na ploše.
- Spusť aplikaci Kuki, zadej své přihlašovací jméno a heslo* a potvrď.
- Teď už ti nic nebrání koukat na Kuki kdekoliv, kde máš připojení k internetu.
*Pokud ještě nemáš Kuki účet, přejdi do sekce objednávka, vyber požadovaný tarif, registruj se a sleduj Kuki 14 dní zdarma.
Vaše údaje budeme zpracovávat za účelem jednorázového telefonického kontaktu s informacemi o našich službách. Více informací o zpracování osobních údajů najdete v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.